Khi mua laptop chính hãng tại Tiki.vn có rất nhiều khách hàng có thắc mắc một số câu hỏi. Tiki xin liệt kê một số câu hỏi và trả lời để cho bạn có thể hiểu hơn về mua hàng laptop tại website Tiki.vn. Ngoài ra bạn có thể tìm mã giảm giá Tiki ở Blog Giảm Giá để mua hàng rẻ hơn tiết kiệm hơn nhé.



Câu hỏi: Hàng laptop xuất xứ thế nào?


Tiki phản hồi: Laptop của Tiki được nhập hàng từ các nhà phân phối và đại lý ủy quyền của các hãng như Dell, HP, Asus, Acer, Lenovo, Acer trên toàn quốc. Vì vậy, sản phẩm đảo bảo hành chính hãng và chất lượng.


Câu hỏi: Tôi mua online làm sao tôi bảo hành sản phẩm?


Tiki phản hồi: Khi mua hàng laptop chính hãng tại Tiki.vn. Tiki sẽ đảm bảo rằng sản phẩm của quý khách sẽ được bảo hành đúng theo chế độ của các trung tâm bảo hành laptop trên toàn quốc.

Khi gặp sự cố trong khi sử dụng laptop trong thời gian bảo hành, quý khách có thể lựa chọn 2 phương thức sau để bảo hành laptop:

Đến trực tiếp các trung tâm bảo hành laptop chính hãng trên toàn quốc để được trung tâm bảo hành hãng hỗ trợ bảo hành.

Gửi sản phẩm về địa chỉ trung tâm vận hành của Tiki, nhân viên hậu mãi của Tiki sẽ trực tiếp đến trung tâm bảo hành laptop chính hãng để bảo hành sản phẩm cho quý khách.



Câu hỏi: Tôi muốn mua laptop nhưng không biết cách đặt hàng, tôi phải làm sao?


Tiki phản hồi: Khi cần đặt hàng laptop quý khách có thể lựa chọn một số cách sau để có thể mua được sản phẩm.

Thực hiện các bước tạo tài khoản và đặt hàng theo hướng dẫn đặt hàng tại đây

Liên hệ trực tiếp hotline 1900.6035 (1000đ/1 phút) hoặc email hotro@tiki.vn để được tư vấn đặt hàng.



Câu hỏi: Tiki có hỗ trợ trả góp laptop, macbook không?


Tiki phản hồi: Hiện Tiki có hỗ trợ quý khách hàng mua laptop trả góp bằng 2 hình thức.

Trả góp 0% trong 6 tháng bằng thẻ tín dụng. Chi tiết quý khách xem tại đây

Trả góp tiêu dùng bằng tiền mặt. Chi tiết quý khách xem tại đây

Xem thêm: Hướng dẫn mua laptop trả góp tại Tiki.vn

Câu hỏi: Mua laptop tại Tiki, Tôi muốn cái windows và phần mềm thì có được hỗ trợ không?


Tiki phản hồi: Khi mua laptop tại Tiki.vn quý khách cần hỗ trợ cài đặt windows và phần mềm cho laptop, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900.6035 hoặc gửi về email hotro@tiki.vn để được nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn hỗ trợ cài đặt.



Câu hỏi: Tại sao giá bán laptop và macbook của Tiki lại rẻ hơn các siêu thị và cửa hàng máy vi tính?


Tiki phản hồi: Quý khách có thể tham khảo thêm lý do tại sao trong bài viết chi tiết này


Câu hỏi: Macbook của Tiki là hàng như thế nào? Có nguyên seal hay không?

Tiki phản hồi: Tiki nhập hàng Macbook chính hãng 100%, nguyên sell, bảo hành chính hãng tại trung tâm ủy quyền của Apple tại Việt Nam.



Câu hỏi: Mua laptop dell của Tiki bảo hành ở đâu?

Tiki phản hồi: Quý khách mua laptop dell chính hãng của Tiki được bảo hành tại các trung tâm bảo hành laptop dell trên toàn quốc.



Câu hỏi: Mua laptop ở Tiki, Tôi có thể trả tiền khi nhận hàng không?

Tiki phản hồi: Tiki có áp dụng 3 hình thức thanh toán là: thẻ ATM, thẻ tín dụng và thanh toán khi nhận hàng (COD). Vì vậy, khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng laptop khi nhận hàng.



Câu hỏi: Tôi có được xem sản phẩm trước khi thanh toán không?

Tiki phản hồi: Hiện tại, Tiki có áp dụng cho khách hàng xem hàng trước khi thanh toán. Quý khách vui lòng yêu cầu kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán với nhân viên vận chuyển laptop.



Câu hỏi: Chi phí vận chuyển tận nhà là bao nhiêu?

Tiki phản hồi: Hiện tại, Tiki miễn phí vận chuyển toàn quốc cho toàn bộ khách hàng mua hàng máy tính xách tay, laptop, macbook và những mặt hàng khác có giá trị đơn hàng lớn hơn 250.000đ.



Ngoài ra, quý khách nếu có câu hỏi gì thắc mắc về laptop, macbook, quý khách vui lòng gửi về email hotro@tiki.vn hoặc liên hệ hotline 1900.6035 để được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn.

Quý khách lưu ý: Tiki.vn bán Laptop, máy tính xách tay chính hãng 100%, bảo hành tại các trung tâm bảo hành laptop Việt nam trên toàn quốc. Hơn thế, với lợi thế bán hàng online, giá laptop sẽ rẻ hơn, miễn phí vận chuyển toàn quốc, giao hàng và thanh toán tận nhà.