Tình trạng lừa đảo qua điện thoại hiện nay rất lớn, nhiều kẻ lừa đảo luôn tìm phương pháp để lấy tiền của người dùng viễn thông bằng những thủ đoạn ngày càng tinh vi. Trong thời gian vừa rồi, các phương tiện thông tin đại chúng đã cảnh báo một vài hình thức lừa đảo phổ biến bằng điện thoại. Thời gian này, khách hàng của những doanh nghiệp viễn thông như VNPT, Viettel, Mobiofone… đã gặp tình trạng nhiều đối tượng xấu dùng những đầu số lạ, các đầu số giấu tên để mạo danh gọi nhắc nợ khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

nhiều kẻ này thực hiện hành vi lừa đảo này bằng cách thức gọi đến những số điện thoại cố định, các đơn vị, đơn vị, công ty, thậm chí là nhiều hộ gia đình cũng là đối tượng mà bọn chúng nhắm đến. Nội dung của cuộc gọi là thông báo cho chủ thuê bao đang nợ cước điện thoại với nhiều tiền khá lớn, khoảng tầm chục triệu đồng. Tiếp đó, chúng sẽ hướng dẫn khách hàng bấm một phím số nào đó để biết thêm thông tin, thường là phím số 0 hay là số 9. Nếu bạn làm theo một số hướng dẫn đó thì điện thoại của bạn sẽ được kết nối với tổng đài của chúng một phương pháp tự động và bằng bạn sẽ bị trừ cước viễn thông với mức cước không hề thấp chút nào.

nếu chúng ta chưa từng nghe ai nói về “chiêu thức” lừa đảo này, hay chưa đọc được tin tức này ở đâu thì quả thật chúng ta sẽ tương đối dễ dàng nghe lời sự hướng dẫn từ đầu số lạ đó bởi nghĩ rằng đây là đầu số của tổng đài mạng điện thoại mình đang sử dụng và thông báo đó là sự nhầm lẫn từ tổng đài phải bạn “nên biết thêm chi tiết”.

dien thoai ip grandstream

Đây là hành vi lừa đảo chuyên nghiệp, nên sự vào cuộc của các cơ quan chức năng cũng như là trách nhiệm xử lý từ phía đa số nhà mạng. Đồng thời, cần có sự tuyên truyền rộng rãi hành vi này để mọi người nhắc nhở nhau cảnh giác.

ở một số địa bàn xảy ra tình trạng này, VNPT đã phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời tuy nhiên cũng mất thời gian.

bởi vì vậy, để tránh gặp phải tình trạng này, VNPT khuyến cáo khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của các cuộc gọi mạo danh, lừa đảo ví dụ như bấm phím, thực hiện một số giao dịch chuyển khoản….

một vài vấn đề liên quan đến thanh toán cước, nhắc nợ hoặc nếu như có vấn đề phát sinh khác trong quá trình dùng dịch vụ chỉ được thông báo qua một đầu số duy nhất là (mã tỉnh) + 800126. Khi thực hiện các thủ tục này, hoàn hảo khách hàng nên đến một số phòng giao dịch của VNPT trên địa bàn để được tư vấn và giải quyết.